Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

ФОП

Рябко Ілля Олегович

Електронна пошта

hello@plan-wise.org

Цей сайт, plan-wise.org

Сайт не встановлює файлів cookie, не містить лічильників відвідувань, реклами чи сторонніх скриптів і не має форм. Шрифти й зображення завантажуються з нашого ж сервера.

Сайт розміщено на Cloudflare. Як і будь-який хостинг, Cloudflare обробляє технічні дані кожного запиту (IP-адресу, тип браузера, час), щоб доставити сторінку й захистити її від атак. Ми бачимо лише зведену статистику відвідувань, без IP-адрес.

Заявка на пілот і листування

Коли ви пишете нам листа, ми отримуємо те, що ви в ньому вказали: ім’я, адресу електронної пошти, телефон і відомості про заклад.

Мета: відповісти вам і підготувати пропозицію. Підстава: ваш запит і кроки до укладення договору на ваше прохання (ст. 6(1)(b) GDPR); відповідно до українського закону ви надаєте згоду, надсилаючи лист.

Пошта plan-wise.org обслуговується Google Workspace. Листування зберігаємо, поки триває обговорення, і не довше 12 місяців після останнього листа, якщо договір не укладено.

Обліковий запис бізнесу в PlanWise

Для роботи в кабінеті dashboard.plan-wise.org ми обробляємо адресу електронної пошти, пароль (лише у вигляді незворотного хешу Argon2id, сам пароль ми не знаємо), дані про ваш бізнес і заклади, а також журнал дій у кабінеті: хто й що змінив і коли.

Кабінет використовує одну технічно необхідну cookie: сеанс входу. Без неї неможливо залишатися в системі, тому згода на неї не потрібна.

Мета: надавати сервіс за договором (ст. 6(1)(b) GDPR). Дані й журнал дій зберігаються, поки існує обліковий запис. Щоб видалити обліковий запис і дані, напишіть нам: видалимо протягом 30 днів, крім того, що закон зобов’язує зберігати довше, наприклад бухгалтерських документів.

Гості закладів, які бронюють через PlanWise

Коли гість бронює місце через віджет на сайті закладу, володільцем його персональних даних є заклад. PlanWise обробляє ці дані за дорученням закладу й лише для бронювання. З питаннями щодо таких даних звертайтеся до закладу; його політика конфіденційності має перевагу.

Строк зберігання бронювань визначає заклад як володілець цих даних.

Кому передаються дані

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для реклами. Дані обробляють лише постачальники, без яких сервіс не працює:

• Google Cloud: сервери та база даних, регіон europe-west1 (Бельгія, ЄС);
• Amazon Web Services: файли планів закладів, регіон eu-central-1 (Франкфурт, ЄС);
• Cloudflare: доставка сайту й віджета, захист від атак, надсилання службових листів;
• Google Workspace: електронна пошта plan-wise.org;
• платіжний провайдер, якого підключає заклад: лише для оплати бронювання.

Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які ваші дані обробляються, де, з якою метою і кому передаються; отримати до них доступ; вимагати виправлення чи видалення; заперечити проти обробки; відкликати згоду. Відвідувачі з ЄС також мають права на обмеження обробки та перенесення даних (статті 15–21 GDPR).

Щоб скористатися правом, напишіть на адресу продавця, вказану нижче. Відповімо протягом 30 днів.

Ви можете подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини, до суду, а в ЄС до наглядового органу з захисту даних своєї країни.

Зміни цієї політики

Якщо ми змінимо спосіб обробки даних, оновимо цю сторінку й дату вгорі. Про суттєві зміни власників облікових записів повідомимо листом.